在线担当，全方位保证旅客运输安全

随着复工复产进程推进，铁路客流依旧在缓慢回升，并没有出现大规模客流集中出行的情况。从铁路部门了解到，目前，铁路网络订餐已经恢复，满足旅客订购需求。目前车站餐饮商家营业已达到平日80%以上。（2020-03-20）

   自各地打响复产复工战役后，如何更有效的确保旅客在运输途中的安全与健康,铁路部门的应对是群众出行中安全的重要保障，一直以来国铁集团的几个大动作频出，可以明显看到成效，其应对措施走心，在疫情中后期除瞒报之外的案例，能够有效解决来去各地企业复产复工人员在运输中的安全。

  显然国内疫情得到有效控制的当下，铁路运输的客流量也逐步回升，旅客的需求也恢复原状，于是需解决食品安全问题迫在眉睫。从新闻上我们可以了解到：铁路部门表示，高铁外卖的生产工序非常严格，首先会进行资质审核，进驻外卖商家均具有食品销售和配送资质，有的商家还专门配备了食品级消毒液或专用试纸测试消毒液浓度确保食品安全。商家接到订单并完成制作、配餐后，在特定的12306配餐区域完成分装、贴单和消毒并封订“已消毒”卡片或“放心卡”。然后，商家会将餐食送到网络订餐配送中心等待统一配送，工作人员之间的交接保持1米以上距离。送餐前，商家会对保温箱进行消毒。送餐后，配送人员会进行全身喷洒消毒，消除带入隐患。

   如此一来，想必众人外出前悬而未决的心稍有落下。就个人而言，对比飞机、汽运火车不论从哪个安全角度，都是目前笔者出行的首选交通工具，其的乘坐空间相对较宽敞，通风系统效果佳，且在进站、车内、出站各方面的检测监控措施体系完善，经此一疫更是体现出来铁路运输能力的完善与担当，当然这也同铁路的服务理念紧贴近市场需求，是交通运输保障工作的主力军的重要力量分不开。

   当史无前例的疫情突然爆发，全民战疫的阻击战打响，国人团结一心的行动令世界震惊。铁路在作为后方运输力量中贡献极为突出：在前期倾力运送救援物资、中期确保复工人员运输任务，为复工包车、定制专列列车顺利开行，根据务工人员集中返岗需求，以“一车一方案”的原则来制定专门运输方案，后期平稳有序推进志愿队伍返回的各项服务工作。强大的能动力配合好了地方政府和企业做好务工人员防疫健康教育和体温检测，尽最大努力阻断了疫情风险人员流动。

   每日运输客流数量较多，铁路部门启动消毒防范任务丝毫不曾马虎，对相关列车在出库前进行全面预防性的消毒，同时你也会看到列车运行中乘务人员引导乘客全程佩戴口罩，劝阻减少车厢内走动流动频次，有序组织车上分散就坐，又做好了列车卫生保洁，疫情虽严重，却没有阻挡他们为人民服务的脚步，综上称铁路在一线的工作人员为人民的卫士更为恰当，他们的担当一直在线，全方位为群众的安全保驾护航，令人感动。